Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tuntischen Gesellschaft bR

I – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Vorverkaufstickets und Eintrittskarten für Veranstaltungen, die von der Tuntischen Gesellschaft bR (folgend GbR genannt) angeboten werden. Sie gelten für Käufe von Eintrittskarten über die Website <donttellmom.de> und an der Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung.

Durch den Vertragsschluss über den Erwerb eines Tickets kommen zwischen der GbR und der*dem Kund*in vertragliche Beziehungen über den Ticketkauf und über die Abwicklung des Ticketkaufs einschließlich Versand und Bezahlvorgang zustande. Die Bedingungen dieses Vertragsverhältnisses werden durch diese AGB geregelt.

Beim Besuch einer Veranstaltung sind die separaten allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte zusätzlich zu beachten.

II – Vorverkauf

1 – Preisbestandteile

Über die Website erfolgt der Vorverkauf für Veranstaltungen. Alle auf der Website angezeigten Preise beinhalten alle gesetzlichen Abgaben und sind Bruttopreise. Ggf. fallen im Verkaufsprozess über die Website Vorverkaufsgebühren und / oder weitere Gebühren an. Im finalen Gesamtbetrag, welcher vor Bestellungsabgabe angezeigt wird, sind die Ticketpreise sowie alle separaten Gebühren enthalten. Der Gesamtpreis für die Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Bestellung sofort zur Zahlung fällig.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen aktuell zur Verfügung:

• PayPal

Sollte eine Zahlung durch einen Grund verursacht durch die*den Kund*in rückbelastet werden, hat die GbR Anspruch auf die Stornierung der vollständigen Bestellung und auf Erstattung der entstandenen Rückbelastungsgebühren.

2 – Vertragsabschluss

Das Angebot zum Vertragsabschluss kann durch die*den Kund*in per Bestellung über die Website (über das Internet) abgegeben werden. Die*Der Kund*in gibt die Bestellung zum Vertragsabschluss ab, sobald sie*er das Feld „Zahlen mit Paypal“ im Warenkorb angeklickt hat. Erst mit Zahlungseingang sowie dem Versand der Vorverkaufskarten kommt der Vertrag zwischen der*dem Kund*in und der GbR zustande.

Die elektronischen Vorverkaufskarten müssen an der Abendkasse am Eingang der Veranstaltung vorgezeigt werden. Bei gültigen Vorverkaufstickets werden die Eintrittskarten übergegeben. Erst mit der Übergabe der Eintrittskarten ist der Einlass zur Veranstaltung möglich.

Sollte die GbR nach Zahlungseingang oder nach Vertragsschluss feststellen, dass die bestellten Vorverkaufskarten nicht mehr verfügbar sind, so kann sie vom Vertrag zurücktreten. Die*Der Kund*in wird in diesem Fall umgehend kontaktiert und bereits erhaltene Zahlungen werden von der GbR erstattet.

3 – Versand und Lieferung

Der Versand der Vorverkaufskarten erfolgt automatisiert und ausschließlich elektronisch per E-Mail.
Sollten die Vorverkaufskarten trotz Zahlung der*dem Kund*in nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung zugegangen sein, so hat die*der Kund*in die GbR darauf aufmerksam zu machen.
Sollte die Zeitspanne bis zum Veranstaltungstermin für den beschriebenen elektronischen Versand zu kurz sein, werden bezahlte Karten zur Abholung an der Abendkasse bereitgelegt. Sollte dies nicht möglich sein, wird die*der Kund*in umgehend kontaktiert.

III – Abendkasse

1 – Preisbestandteile

Zu jeder Veranstaltung gibt es am Eingang die Möglichkeit Eintrittskarten für die Veranstaltung zu erwerben. Die hier aufgeführten Preise beinhalten alle gesetzlichen Abgaben und sind Bruttopreise. Weitere Gebühren fallen nicht an.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Barzahlung

2 – Vertragsabschluss

Das Angebot zum Vertragsabschluss kann durch die*den Kund*in per mündlicher Bestellung an der Abendkasse abgegeben werden. Erst mit Zahlungseingang und anschließender Übergabe der Eintrittskarten kommt der Vertrag zwischen der*dem Kund*in und der GbR zustande. Erst mit Übergabe der Eintrittskarten ist der Einlass zur Veranstaltung möglich.

3 – Versand und Lieferung

Die Eintrittskarten werden sofort nach Zahlungsausgleich an der Abendkasse übergeben.

IV – allgemeine Bestimmungen

1 – Preisgestaltung

Die Preise für Vorverkaufstickets und Eintrittskarten (Abschnitte II 1 und III 1) werden danach unterteilt, ob Kund*innen diese im Vorverkauf oder an der Abendkasse erwerben und ob Kund*innen die Veranstaltung für Show und Party oder nur für die Party aufsuchen möchten.

Im Vorverkauf können Tickets vorab zur Veranstaltung über die Website <donttellmom.de> erworben werden. Im Vorverkauf können Kund*innen von Preisvorteilen im Vergleich zur Abendkasse profitieren. Am Abend der Veranstaltung können Kund*innen für die Veranstaltung Eintrittskarten an der Abendkasse erwerben.

Die Veranstaltung besteht aus zwei zeitlichen Abschnitten. Im ersten Abschnitt der Veranstaltung erfolgt eine künstlerische Showdarstellung verschiedener Acts. Im zweiten Abschnitt der Veranstaltung findet die Party mit musikalischer Begleitung von Diskjockeys statt. Es können Tickets für die Showdarstellung und Partyveranstaltung (Ticket „Tuntenshow und Party“) oder nur für die Partyveranstaltung (Ticket „Party“) erworben werden.

Die jeweiligen Preise setzen sich daraus zusammen, ob Tickets im Vorverkauf oder an der Abendkasse und für beide Abschnitte der Veranstaltung oder nur für den zweiten Abschnitt der Veranstaltung erworben werden.

2 – Eintrittskarten

Eintrittskarten sind die Bedingung für den Einlass zur Veranstaltung. Diese werden nach dem Vorzeigen eines gültigen Vorverkaufstickets oder nach Erwerb an der Abendkasse ausgehändigt. Eine Eintrittskarte ist ein an der Abendskasse ausgehändigtes Armband und/oder ein Stempel der GbR. Die Art kann je Veranstaltung variieren.

3 – Einlass zur Veranstaltung

Der Einlass zur Veranstaltung ist grundsätzlich nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich.

Wie in Abschnitt IV 1 beschrieben, werden die Vorverkaufstickets und Eintrittskarten nach enthaltenen Dienstleistungen unterschieden.

Kund*innen, welche ein Vorverkaufsticket oder eine Eintrittskarte erworben haben, welches der Gruppe „Tuntenshow und Party“ zugeordnet ist, können mit gültiger Eintrittskarte ab Öffnung zur Show die Veranstaltung betreten. Der Zeitpunkt der Öffnung wird je Veranstaltung auf der Website, auf Social Media und im Werbematerial angegeben.

Kund*innen, welche ein Vorverkaufsticket erworben haben, welche der Gruppe „Party“ zugeordnet ist, können dieses frühestens 30 Min. vor geplantem Ende der Show gegen eine Eintrittskarte einlösen und die Veranstaltung betreten. Ebenso werden Eintrittskarten an der Abendkasse erst ab 30 Min. vor geplantem Ende der Showdarstellung verkauft. Ebenso dieser Zeitpunkt wird je Veranstaltung auf der Website, auf Social Media und im Werbematerial angegeben.

4 – Sicherheitskontrollen

Dem Betreiber der Veranstaltungsstätte obliegt die Alters- und Sicherheitskontrolle der Kund*innen. Stellt sich nach Übergabe der Eintrittskarten bei anschließender Alterskontrolle heraus, dass die*der Kund*e ein aufgrund gesetzlicher Vorgaben bestimmtes Alter nicht erreicht, kann der Einlass verweigert werden.

Stellt sich bei einer Kontrolle heraus, dass Waffen oder andere gefährliche Gegenstände, Drogen oder eigene Getränke mitgeführt werden, kann der Einlass verweigert werden.

Befindet sich die*der Kund*in in einem bereits alkoholisierten, berauschten, auffallend aggressivem oder nicht mehr zurechenbaren Zustand, kann von einer Störung der Veranstaltung oder der Belästigung von anderen Gästen ausgegangen werden, kann der Einlass verweigert werden.

Sollte eine der zuvor genannten Situationen oder Zustände nach Einlass zur Veranstaltung eintreten, kann die*der Kund*in seitens des Sicherheitspersonals des Betreibers der Veranstaltungsstätte von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

Sollte die maximal zulässige Anzahl an Gästen für die Veranstaltungsstätte erreicht worden sein, kann der Einlass zeitweilig verweigert werden, bis sich die Anzahl der Gäste entsprechend reduziert hat, um neue Gäste einlassen zu können.

Die Beurteilung der jeweiligen Situation obliegt dabei dem Sicherheitspersonal des Betreibers der Veranstaltungsstätte.

Ebenso obliegt es dem Sicherheitspersonal im Sinne des Hausrechts dieses umzusetzen und im Zweifelsfall Hausverbote auszusprechen.

5 – Verlassen der Veranstaltung

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit die Veranstaltung jederzeit zu verlassen. Die Eintrittskarten verlieren für die jeweilige Veranstaltung nicht ihre Gültigkeit. Je nach Einschätzung des Sicherheitspersonals kann aber der anschließende Einlass für Kundinnen*en verweigert werden (siehe Abschnitt IV 4).

6 – Rückgabe- und Widerrufsrechte

Bei dem Verkauf einer Eintrittskarte für eine Konzert-, Musical-, Theater- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt ein Vertrag aus dem Bereich der Freizeitbetätigung vor, bei dem gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht besteht. Den Erwerbern eines Vorverkaufstickets oder einer Eintrittskarte steht daher kein Rückgaberecht gegenüber der GbR zu.

Ein Umtausch der Vorverkaufstickets und Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

Ebenso haben Kund*innen kein Recht auf Rückerstattung, sollten diese von der Veranstaltung ausgeschlossen werden (siehe Abschnitt IV 4).

7 – Veranstaltungsänderung/-ausfall

Die GbR behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen den Termin und/oder Ort der Veranstaltung zu verlegen oder die Veranstaltung ganz abzusagen, sowie das Programm und/oder die Besetzung zu ändern.

Bei Verlegung von Veranstaltungen, für welche die GbR Vorverkaufskarten oder Eintrittskarten verkauft, werden Kund*innen rechtzeitig über den neuen Standort informiert. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit für die verschobene Veranstaltung.

Eine Rücknahme der Karte bei Termin- oder Ortsverlegung ist nur bis zu einem Tag vor dem endgültigen Veranstaltungstermin möglich. Im Übrigen ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Änderungen des Programms sowie Umbesetzungen begründen kein Umtausch- bzw. Rücknahmerecht.

Bei Ausfall von Veranstaltungen, für welche die GbR Vorverkaufskarten oder Eintrittskarten verkauft, werden Kund*innen rechtzeitig hierüber informiert. Eine Rücknahme der Karte bei Termin- oder Ortsverlegung ist nur bis zwei Wochen nach dem ursprünglich geplanten Veranstaltungstermin möglich. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung.

Bei Anfrage von Kund*innen an askthemom@donttellmom.de werden gekaufte Vorverkaufskarten und Eintrittskarten unter den genannten Bedingungen zurückerstattet. Es fallen in den genannten Fällen keine Rückgabegebühren an.

Die GbR ist bei Veranstaltungsausfall oder Veranstaltungsverlegung nicht verpflichtet die Entgelte für Vorverlaufsgebühren oder weiterer Gebühren im Verkaufsprozess, für die erbrachten Leistungen der Bestellbearbeitung und des Kartenversands an Kund*innen zu erstatten.

8 – Verlust von Vorverkaufstickets oder Eintrittskarten

Bei Verlust eines Vorverkaufstickets oder einer Eintrittskarte ist keine Rückerstattung möglich. Sofern Kund*innen glaubhaft machen kann, eine Vorverkaufskarte oder Eintrittskarte erworben zu haben, kann die GbR ein Ersatzticket ausstellen. In diesem Fall verliert das Original seine Gültigkeit.

9 – Haftung

Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche von Kund*innen sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der GbR, sofern Kund*innen Ansprüche gegen diese geltend macht.

Vom Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der GbR oder ihrer gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilfen. Im Falle der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (das sind solche vertraglichen Verpflichtungen, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kund*innen regelmäßig vertraut) ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.

Für die Richtigkeit der auf der Website der GbR enthaltenen Daten und Preise wird keine Haftung übernommen, ebenso übernimmt die GbR keine Verantwortung für die Inhalte verlinkter Seiten.

10 – Datenschutzbestimmungen

Die von Kund*innen bekanntgegebenen, personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Sämtliche Daten von Kund*innen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn die Daten zur Auftragserbringung benötigt werden. Weitere Informationen, ob und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte unserer Seite für Datenschutz.

11 – Schlussbestimmungen

Sollten Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Stand: 13.08.2023